WAT LEER JE?
- Op vriendelijke proactieve wijze gasten attenderen op extra’s die passen bij hun verblijf;
- Het verblijf en de beleving van de gast completer maken door Up- en Cross Selling;
- Extra omzet en positieve reviews realiseren.
VOOR WIE?
- Front Office medewerkers;
- Medewerkers die individuele kamerreserveringen aannemen.