Ihre Aufgaben:
Operative Leitung: Sie steuern und überwachen die täglichen Serviceabläufe in unseren Restaurant, Bar und im Bankettbereich.
Gastgebertum: Sie betreuen unsere internationalen Gäste mit Herzlichkeit und sichern ein professionelles Reklamationsmanagement.
Teamführung & Coaching: Sie leiten das Serviceteam sowie die Auszubildenden an, teilen sie ein und führen motivierende Pre-Shift-Meetings durch.
Qualitäts- & Hygienestandards: Sie garantieren die strikte Einhaltung unserer Service-SOPs sowie der HACCP- und Arbeitssicherheitsrichtlinien.
Administration: Sie unterstützen das F&B-Management, führen Kassenabschlüsse durch und wirken bei Inventuren und Bestellungen mit.
Event-Unterstützung: Sie koordinieren den reibungslosen Ablauf von Tagungen und Events laut Veranstaltungsplan.
Voraussetzungen:
Kontaktpflege mit Kollegen und internen Abteilungen
Gästen korrekt und freundlich Rede und Antwort stehen
Aufmerksamkeit in Bezug auf Wünsche der Gäste sowie auf die Einhaltung der festgelegten Regeln in Bezug auf Arbeits- und Präsentationsmethoden
Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Organisationstalent, Flexibilität für Wochenend- und Schichtdienste sowie eine hohe Dienstleistungsmentalität
Möchten Sie auch zu unserem Team Tukan gehören?
Wir laden Sie herzlich zu einem Bewerbungsgespräch ein!
Das Van der Valk Hotel Melle-Osnabrück gehört zur niederländischen Familienkette Van der Valk mit mehr als 100 Hotels in Europa. Unser 2011 eröffnetes 4-Sterne-Hotel verfügt über 122 Zimmer, ein Restaurant mit 200 Sitzplätzen und einem Bankettbereich mit 11 Räume für bis zu 450 Personen.