1 Functieomschrijving

Opzoek naar een uitdagende stageplek? Kom je stage lopen bij het nieuwe Van der Valk Hotel Park Lane in Antwerpen!

JE WERKPLEK

Park Lane is op zoek naar een enthousiaste stagiaire voor aan de Front Office. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het stadspark, met 174 luxe kamers, suites, 5 vergaderzalen, een waanzinnige bar en restaurant. Een afwisselende en dynamische werkplek waar we staan voor het creëren van onvergetelijke ervaringen.

WAT GA JE DOEN?

Als Front Office stagiaire ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gast en zorg jij samen met je team voor een optimale gastvrijheid en kwaliteit die past bij Park Lane. Met jouw passie voor gastvrijheid en oog voor detail, bezorg je onze gasten een onvergetelijke ervaring.

Jouw taken omvatten onder anderen:

Het inchecken en uitchecken van kamerreserveringen;
Het maken van kamerreserveringen per telefoon, mail of aan de receptie;
Vragen van gasten beantwoorden of doorzetten naar de juiste collega;
Het afhandelen van klachten in overleg met de supervisor en Front Office Manager;
Gasten adviseren over activiteiten, restaurants en andere leuke bezienswaardigheden in de stad Antwerpen;
Voorbereiden van geschenken;
Nauwe communicatie met de andere afdelingen;

DE KLEINE LETTERTJES

Wat misschien niet geschreven in je contract staat, maar je wel kan verwachten:

Een super gezellige werkplek waar plezier maken met je collega’s centraal staat, samen voor een glimlach;
Open en laagdrempelige organisatie met spontane sfeer, waarin jij de ruimte krijgt om te ontwikkelen;
Een plek waar we aandacht voor onze gasten én elkaar hebben;
Een echte uitdaging, om samen met je collega’s een hotelopening te beleven (en de tijd daarna);
Een warm familie bedrijf, waarin we samen streven naar een collegiale en fijne werkomgeving.

2 Functie-eisen

WIE BEN JIJ?

Je volgt een opleiding in de richting van hospitality/horeca/hotel

Jij staat er altijd met een glimlach, bij je gasten én je collega’s!
Je werkt liever samen dan alleen;
Een rijbewijs hebben is een plus, de receptie is verantwoordelijk voor onze parkeergarage;
Je spreekt Nederlands en Engels. En als je ook nog een andere taal spreekt dan is dat mooi meegenomen!

WAT WIJ BIEDEN

Een leerzame stage in een dynamische omgeving;
Personeelskorting in ons restaurant C’est Moi en bar Eleanor;
After-work drankje met collega’s;
Een super gezellige werkplek waar plezier maken met je collega’s centraal staat, samen voor een glimlach;
En niet te vergeten, gezellige personeelsfeesten, teamuitjes en borrels!

INTERESSE OF GEWOON EEN VRAAG?

Stuur dan je vraag of een kort berichtje met wie je bent en je motivatie naar personeelszaken (hr@parklaneantwerpen.valk.com).

Werken bij Van der Valk Antwerpen betekent teamwork in een warme, gastvrije sfeer. Samen zorgen we voor topservice, groei en plezier in een dynamische omgeving!