1 Functieomschrijving

De functie:

Onze Front Office is het centrale gastvrije aanspreekpunt voor onze gasten. Als Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Er zijn mogelijkheden om 3 tot 4 diensten per week te werken, waaronder minimaal één dag in het weekend.

Wat ga je doen?

Hotelreserveringen maken in het reserveringssysteem.
Gasten in- en uitchecken en ze alle nodige informatie geven voor hun verblijf.
Gasten informeren over de faciliteiten in ons hotel en de recreatieve mogelijkheden in de omgeving.
Vragen beantwoorden. Je staat in contact met gasten via de telefoon en per mail.

2 Functie-eisen

Wat vragen wij?

Flexibiliteit - er zijn wisselende diensten. Er wordt van je verwacht dat je ook op avonden, in de weekenden en met feestdagen werkt.
Representatief - Je hebt een vlotte, representatieve en professionele uitstraling. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet de gast altijd een warm welkom te bieden.
Je hebt ervaring met werken als front office medewerker, een receptioniste of toeristische opleiding.
Kennis en beheersing van vreemde talen. Bijvoorbeeld Engels, Duits of Frans.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden leuke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo mag je tegen korting overnachten in diverse van der Valk hotels en tegen korting eten en drinken in het restaurant. Ook bieden wij je een gratis lidmaatschap (vanaf gemiddeld 12 uur per week) op onze Toucan Health Club en korting op de aangeboden faciliteiten. Na drie gewerkte maanden (vanaf gemiddeld 24 uur per week), worden onze medewerkers beloond met een gratis overnachting bij Van der Valk Hotel Gilze-Tilburg. Onze medewerkers mogen gebruik maken van Van der Valk Voordelen op dit platform kunnen je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, uitgaven uit en meer. Verder organiseren wij ieder jaar zeker twee superleuke personeelsfeesten (feest en activiteit!).

Ben jij ervaren, representatief, collegiaal en ligt toch jouw eerste prioriteit en volle aandacht bij onze gasten? Solliciteer dan snel!

Vragen?
Heb je nog vragen, of wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met afdeling HR: hrm@hotelgilzetilburg.nl of bel via telefoonnummer: 0161-458911.

Werken bij Van der Valk Gilze - Tilburg betekent samenwerken in een gedreven team. In een gastvrije sfeer zorgen we samen voor uitstekende service en een onvergetelijke ervaring voor onze gasten!