1 Functieomschrijving

De functie:

Onze Front Office is het centrale gastvrije aanspreekpunt voor onze gasten. Als Front Office Medewerker ben jij de visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. We hebben mogelijkheden voor 3-4 diensten in de week, in elk geval ook 1 weekenddag.

Jouw genomen & verantwoordheden;
- Hotelreserveringen maken in het reserveringssysteem 'IDPMS'.
- Je checkt onze gasten in en uit en ontbreekt ze van alle benodigde informatie over het hotel en het verblijf.
- Informeren van gasten over de faciliteiten in ons hotel en alle leuke recreatieve mogelijkheden in de omgeving.
- Je beantwoordde vragen en bent in contact door de telefoon aan te nemen en mails te beantwoorden.

2 Functie-eisen

Wat is belangrijk?

- Flexibiliteit
Er zijn wisselende diensten, gelijktijdig werken op avonden, in weekenden en met feestdagen.
- Representatief
Je hebt een vlotte, representatieve en professionele uitstraling. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet de gast altijd een warm welkom te bieden.
-Ervaring
Specifieke hotelreceptie-ervaring op een Front Office. Een receptioniste- of een toeristische opleiding.
-Vreemde taal
Kennis en beheersing van vreemde talen is van belang. Bijvoorbeeld Engels, Duits of Frans.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden ook leuke goedkopere arbeidsvoorwaarden. Zo mag je tegen korting overnachten in diverse van der Valk hotels en tegen korting eten en drinken in het restaurant. Ook bieden wij je een gratis lidmaatschap (vanaf gemiddeld 12 uur per week) op onze Toucan Health Club en korting op de aangeboden faciliteiten. Na drie gewerkte maanden (vanaf gemiddeld 24 uur per week), worden onze medewerkers beloond met een gratis overnachting bij Van der Valk Hotel Gilze-Tilburg. Onze medewerkers mogen gebruik maken van Van der Valk Voordelen op dit platform kunnen je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, uitgaven uit en meer. Verder organiseren wij ieder jaar zeker twee superleuke personeelsfeesten (feest en activiteit!).

Ben jij ervaren, representatief, collegiaal en ligt toch jouw eerste prioriteit en volle aandacht bij onze gasten? Solliciteer dan snel!

Vragen?
Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met afdeling P&O: hrm@hotelgilzetilburg.nl of bel via telefoonnummer: 0161-458911.

Werken bij Van der Valk Gilze - Tilburg betekent samenwerken in een gedreven team. In een gastvrije sfeer zorgen we samen voor uitstekende service en een onvergetelijke ervaring voor onze gasten!