Stage receptie & front office

Amersfoort Middelbare school (VMBO/HAVO/VWO) Front Office
Op zoek naar een leerzame mbo-stage in Amersfoort? Ontdek de wereld van hospitality, gastvrijheid en hotelmanagement bij de receptie van Van der Valk Hotel Amersfoort-A1!
1 Functieomschrijving

Zoek jij een stage bij de receptie van een hotel in Amersfoort? Volg je een mbo-opleiding in de richting van gastvrijheid, service en administratie, hospitality, toerisme of luchtvaartdienstverlening? Dan hebben wij misschien wel de perfecte stageplek voor jou!

Bij Van der Valk Hotel Amersfoort-A1 leer je hoe het is om het eerste aanspreekpunt van onze hotelgasten te zijn. Van het verwelkomen van internationale gasten tot het regelen van reserveringen en het oplossen van vragen: jij ontdekt hoe je iedere gast een fijn verblijf bezorgt.

En het mooiste? Je hoeft nog niet alles te kunnen. Wij leren het je graag!

Wat bieden wij jou tijdens jouw stage?

Bij Van der Valk Hotel Amersfoort-A1 draait jouw stage om meer dan alleen meewerken. We willen je écht iets leren, je laten groeien en vooral zorgen dat je met plezier naar je stage gaat!

Dit kun je van ons verwachten:

  • Een mooie stagevergoeding: volg je een mbo-BOL- of hbo-opleiding? Dan ontvang je een bruto vergoeding per maand, afhankelijk van het aantal stagedagen per week:

    • 1 dag per week: € 100

    • 2 dagen per week: € 200

    • 3 dagen per week: € 300

    • 4 dagen per week: € 400

    • 5 dagen per week: € 500

  • Gratis sporten: naast je stage kun je gratis sporten en werken aan je conditie.

  • Gezellige teamuitjes: ieder kwartaal organiseren we een gezellige bijeenkomst met het hele hotel in de binnenstad van Amersfoort. Dé kans om je collega's ook buiten werktijd beter te leren kennen!

  • Een jong en gezellig team: je werkt samen met veel leeftijdsgenoten in een team waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan.

  • Een stage waar je écht iets leert: ontdek alle kanten van het horecavak en krijg de ruimte om nieuwe dingen uit te proberen.

  • Persoonlijke begeleiding: je krijgt een vaste, gecertificeerde leermeester die jou helpt bij het behalen van jouw leerdoelen.

  • Een team dat voor je klaarstaat: je werkt samen met ervaren collega's en kunt altijd bij een van onze leermeesters terecht voor hulp of vragen.

  • Steeds meer zelfstandigheid: je begint met de basis en krijgt stap voor stap meer verantwoordelijkheid.

  • Ruimte voor jouw ideeën: wil je iets extra's leren of ontdekken waar je goed in bent? Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

  • Kansen voor de toekomst: bevalt het van beide kanten? Dan kijken we graag of je na je stage bij ons kunt blijven werken.

Kortom: een stage waarin je leert, groeit, nieuwe mensen ontmoet én een mooie vergoeding ontvangt!

Wat ga je doen tijdens jouw stage bij de receptie?

Als stagiair bij de receptie word je onderdeel van ons receptieteam. Je leert hoe een hotel achter de schermen werkt en hoe je gasten van aankomst tot vertrek een geweldige ervaring bezorgt.

Wat ga je leren en doen?

Afhankelijk van jouw opleiding, ervaring en leerdoelen ga je aan de slag met:

  • Gastvrijheid: gasten verwelkomen, in- en uitchecken en zorgen voor een goede eerste indruk.

  • Reserveringen: leren werken met ons reserveringssysteem en hotelboekingen verwerken.

  • Communicatie: vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en aan de receptie.

  • Problemen oplossen: leren omgaan met verschillende gastwensen, klachten en onverwachte situaties.

  • Commerciële vaardigheden: gasten adviseren over kamertypes, arrangementen en extra hotelservices.

  • Samenwerken: contact onderhouden met collega's van housekeeping, bediening en andere hotelafdelingen.

  • Internationale gasten: jouw talenkennis ontwikkelen en leren communiceren met gasten uit verschillende landen.

Jouw ontwikkeling staat centraal! Je krijgt stap voor stap meer zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Daarbij kijken we niet alleen naar wat je vanuit school moet leren, maar ook naar wat jij zelf graag wilt ontdekken en bereiken.

Persoonlijke begeleiding tijdens jouw stage

Bij ons sta je er niet alleen voor! Tijdens jouw stage krijg je een vaste, persoonlijke leermeester die jou helpt om het beste uit jezelf te halen. 

  • Een leermeester die bij jou past: we hebben meerdere gecertificeerde leermeesters, van restaurantmanagers tot front office managers. Samen kijken we wie het beste aansluit bij jouw opleiding, leerdoelen en persoonlijke klik.

  • Altijd iemand om op terug te vallen: is jouw vaste leermeester een keer niet aanwezig? Geen probleem! Je kunt altijd terecht bij een van onze andere leermeesters voor vragen, hulp of advies.

  • Een persoonlijk leerplan: samen bepalen we wat je wilt leren en hoe je jouw leerdoelen gaat behalen.

  • Begeleiding op de werkvloer: je krijgt praktische uitleg, handige tips en steeds meer verantwoordelijkheid.

  • Regelmatige feedback: we bespreken wat goed gaat, waar je kunt groeien en wat jouw volgende stappen zijn.

  • Ruimte voor jouw interesses: wil je iets extra's leren? Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

  •  Jouw stage, jouw ontwikkeling! Wij zorgen voor de begeleiding die bij jou past.

2 Functie-eisen

Wie willen wij graag begeleiden?

Of je nu voor het eerst kennismaakt met de horeca of al wat ervaring hebt: bij ons krijg je de kans om te leren en jezelf te ontwikkelen. Je hoeft nog niet alles te kunnen, daar is je stage juist voor!

Wij helpen je graag verder als jij:

  • Een horecaopleiding volgt: je zoekt een mbo-stage in de bediening, horeca of gastvrijheid.

  • Graag met mensen werkt: je vindt het leuk om gasten een fijne ervaring te bezorgen.

  • Nieuwsgierig bent: je wilt ontdekken hoe het eraan toegaat in een professioneel hotel en restaurant.

  • Nieuwe dingen wilt leren: van het serveren van gerechten tot het adviseren van gasten.

  • Jezelf wilt ontwikkelen: je durft vragen te stellen, initiatief te nemen en nieuwe uitdagingen aan te gaan.

  • Graag samenwerkt: je wilt leren van ervaren collega's en onderdeel worden van ons F&B-team.

Nog geen horeca-ervaring? Geen probleem! Wij leren je graag het vak. Het belangrijkste is dat je gemotiveerd bent en zin hebt om nieuwe dingen te leren.

Voor welke mbo-opleidingen is deze stage geschikt?

Volg jij een mbo-opleiding in de richting van horeca, gastvrijheid, service hospitality of toerisme? Dan kan onze stage bij de receptie goed bij jou passen!

Wij begeleiden graag studenten van onder andere de volgende opleidingen:

  • Medewerker Gastvrijheid (mbo niveau 2): leer hoe je gasten professioneel ontvangt, informeert en helpt.

  • Zelfstandig Medewerker Gastvrijheid (mbo niveau 3): ontwikkel jouw zelfstandigheid, communicatieve vaardigheden en gastgerichtheid.

  • Manager Gastvrijheid (mbo niveau 4): ontdek hoe de receptie wordt georganiseerd en leer meer over het coördineren van werkzaamheden en het aansturen van een team.

  • Ondernemer Gastvrijheid (mbo niveau 4): maak kennis met de commerciële en organisatorische kant van een hotel.

  • Luchtvaartdienstverlening (mbo niveau 4): ontwikkel jouw gastvrijheid, talenkennis en vaardigheden in het omgaan met internationale gasten.

  • Assistant Business Services (mbo niveau 2): leer hoe je gasten en collega's ondersteunt, administratieve werkzaamheden uitvoert en informatie verwerkt.

  • Allround Assistant Business Services (mbo niveau 3): ontwikkel jouw administratieve, communicatieve en organisatorische vaardigheden. Leer bijvoorbeeld reserveringen verwerken, vragen beantwoorden en samenwerken met verschillende hotelafdelingen.

  • Toerisme & Recreatie (mbo niveau 3/4): Ontdek hoe de receptie wordt georganiseerd en leer meer over het coördineren van werkzaamheden en het aansturen van een team.

Volg je een andere mbo-opleiding in de richting van horeca, toerisme, administratie of (zakelijke) dienstverlening? Ook dan kijken we graag samen of jouw leerdoelen aansluiten op de werkzaamheden binnen onze Front Office.

Waar kom je te werken?

Werken bij Hotel Amersfoort-A1

Ruimtevaart 22-24, Amersfoort Skybar Gratis gebruik maken van de fitness Makkelijk bereikbaar
Van der Valk Hotel Amersfoort-A1 is een modern hotel met luxe kamers, een Skybar en twee gezellige restaurants. Ideaal voor zowel zakelijke gasten als vakantiegangers, met uitstekende faciliteiten!

Wat betekent gastvrijheid voor onze collega's?