Ben jij gastvrij, enthousiast en krijg je energie van contact met mensen? Dan is een stage bij onze Front Office echt iets voor jou!
Als Front Office Stagiair(e) ben jij samen met je collega's het visitekaartje van ons hotel. Jij bent vaak het eerste én laatste aanspreekpunt voor onze gasten. Met jouw glimlach, enthousiasme en service zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom voelt en met een goed gevoel vertrekt.
Een stage vol afwisseling
Geen dag bij de Front Office is hetzelfde. Je ontvangt gasten, beantwoordt vragen, denkt mee met onze gasten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is.
Tijdens je stage krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen op het gebied van gastvrijheid, communicatie, administratie en hotelservice. Natuurlijk doe je dit niet alleen: je werkt samen met ervaren collega's die jou graag begeleiden en alles van het vak leren.
Wat ga je doen?
Als Front Office Stagiair(e) houd je je onder andere bezig met:
Gasten hartelijk ontvangen en verwelkomen
In- en uitchecken van nationale en internationale gasten
Beantwoorden van vragen aan de receptie, telefonisch en per e-mail
Aannemen en verwerken van kamer- en restaurantreserveringen
Gasten informeren over het hotel, onze faciliteiten en de omgeving
Meedenken over de wensen en behoeften van onze gasten
Op een professionele en positieve manier omgaan met klachten
Werken met verschillende talen en culturen
Samenwerken met collega's van onder andere Housekeeping & F&B
Wie ben jij?
Wij zoeken vooral iemand die zin heeft om te leren en plezier heeft in het contact met mensen.
Jij bent:
Gastvrij en servicegericht
Enthousiast en positief
Leergierig en nieuwsgierig
Communicatief sterk
Niet bang om initiatief te nemen
Goed in schakelen en multitasken
Oplossingsgericht wanneer een gast een vraag of probleem heeft
Bereid om ook in weekenden en op feestdagen te werken
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels; extra talen zijn mooi meegenomen
Ervaring is niet nodig. Wij vinden het vooral belangrijk dat jij gemotiveerd bent en graag wilt leren.
Wij bieden jou:
Een afwisselende en leerzame stage
Goede begeleiding door ervaren collega's
Een gezellig en professioneel team
Flexibele roosters waar mogelijk
Een stagevergoeding afhankelijk van je leeftijd, opleiding en ervaring.
Een heerlijk maaltijd van de menukaart tijdens je werkdag
Werkkleding
Korting op overnachtingen binnen Van der Valk, met een persoon vanaf 18 jaar of ouder
Ruimte om jezelf te ontwikkelen en je schoolopdrachten uit te voeren
Klaar om jouw hospitality-avontuur te starten? Dan maken we graag kennis met jou!
Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Front Office Stagiair(e).
Tot snel bij de Front Office!