Shiftleader receptie

Almelo Beroepsmatig Front Office 30 - 38 uur
1 Functieomschrijving

Wij zoeken een Frontoffice medewerker | Shiftleader (m/v, pt, 30-38 uur per week)


Profiel:
Wij maken graag kennis met een kandidaat met een gastgerichte instelling; iemand die er plezier in heeft het anderen naar de zin te maken. Iemand die staat voor luxe en kwaliteit. Met de juiste omgangsvormen. En iemand die niet schrikt van situaties waarin alles tegelijk gebeurt! Je houdt het hoofd koel, hebt overzicht, bent een duizendpoot, bent creatief en flexibel, zet door en spreekt je talen. Uiteraard is een commerciƫle instelling een tweede natuur.
Attitude en instelling vinden wij het belangrijkst maar ook opleiding en ervaring spelen een rol.


Taken:
Je zorgt voor het goed verlopen van in- en uitcheck, voor de informatie verstrekking aan gasten, doet administratieve afhandelingen en kashandelingen. Tevens maak je hotel- en theaterreserveringen. Je rapporteert aan de hoofd receptie. Je stuurt het team, in samenwerking de hoofd receptie, operationeel aan en zorgt ervoor dat het team doelgericht blijft om een zo goed mogelijk resultaat te bereiken.
Er wordt gewerkt in ochtend- en avonddiensten, uiteraard ook in het weekend en op feestdagen. 


Wij bieden:

Op onze organisatie is de horeca CAO van toepassing.
De functie shiftleader wordt ingeschaald in functiegroep V, naar gelang leeftijd en ervaring.
Interesse? Graag maak ik kennis met je, dus solliciteer snel! 



2 Functie-eisen

Functie eisen:

MBO+ of HBO relevante opleiding.
Je hebt al ruime ervaring (4 jaar) in een hotelreceptie.

Je hebt leidinggevende kwaliteiten.
Kennis van reserveringssystemen (Shiji/IDPMS /APMA is een prƩ)
Goede spreekvaardigheid van Engels en Duits.
Bereid in wisseldiensten en in weekenden en op feestdagen te werken.



Waar kom je te werken?

Werken bij Theaterhotel Almelo

Schouwburgplein 1, Almelo 196 kamers 12 zalen 2 restaurants en een bar Wellness & fitness
Werken bij Van der Valk Theaterhotel Almelo betekent deel uitmaken van een enthousiast team. In een collegiale sfeer bieden we topservice en zorgen we voor een geweldige ervaring voor onze gasten!

Wat betekent gastvrijheid voor onze collega's?