1 Functieomschrijving

Begin 2023 hebben wij de deuren geopend van ons nieuwe, stijlvolle hotel in Gorinchem. Dankzij de centrale ligging in het hart van Nederland weten zowel zakelijke gasten als toeristen ons goed te vinden. Het resultaat? Een levendige, dynamische plek waar geen dag hetzelfde is.

Van het eerste welkom tot een soepel vertrek: jij zorgt dat elke gast zich direct thuis voelt. Je doet er alles aan om gasten een prettig verblijf te bezorgen. Je wordt zelf enthousiast wordt van goede service en een fijne hotelervaring, geef je moeiteloos de beste tips. Alles voor die tevreden glimlach van je gast. En die glimlach deel je natuurlijk met je collega’s 😀

‘’ALS FRONT OFFICE MEDEWERKER BEN JIJ HET STRALENDE VISITEKAARTJE VAN ONS HOTEL’’.

WAT GA JE DAN PRECIES DOEN?
Als Front Office Medewerker is er bij Van der Valk Gorinchem meer mogelijk dan je denkt. Bij ons leer je wat gastvrijheid is: wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief. Daarnaast zijn er volop kansen om door te groeien en kun je bij ons flexibele (horeca)uren werken. En;

Je staat gasten te woord met alle voorkomende vragen aan de front-office balie;
Je maakt kamer- en tafelreserveringen, telefonisch, per e-mail en aan de balie;
Je pakt verschillende administratieve taken op;
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten.

2 Functie-eisen

WAAROM DEZE BAAN BIJ JOU PAST!
Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor een goed draaiende receptie. Je bent vriendelijk tegen je gasten en je collega’s. Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. En:

📅 Je zoekt een fulltime uitdaging

🌙✨Je bent flexibel inzetbaar, ook ‘s avonds en in het weekend

😊🤝Je bent enthousiast en gastvrij

🧩Je bent representatief en oplossingsgericht;

🎓Je hebt MBO werk- en denkniveau;

🏨🌍Een achtergrond (opleiding of werkervering) in de hotellerie/toerisme is een vereiste;

🗣️📞 Je bent communicatief vaardig;

💻⭐Ervaring met PMS is een pré.

WAAROM WE BIJ VAN DER VALK STRALEN!

Werken bij Van der Valk Gorinchem betekent: werken in de meest sfeervolle omgeving, met de leukste collega’s en volop doorgroeimogelijkheden. We werken, zowel voor als achter de schermen, hard om ervoor te zorgen dat gasten een fantastisch verblijf ervaren. En naast hard werken, hoort ook plezier maken met elkaar! En daarom kun je naast een goed salaris een ontzettend gaaf pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden van ons verwachten!

Je kunt in ieder geval rekenen op:

💰 Een salaris afgestemd op jouw leeftijd, ervaring en capaciteiten conform Horeca-cao (schaal IV, loontabel 01-01-2026) Ben je 20 jaar of

ouder dan kan je een salaris ontvangen tussen de € 2.462,- en € 2.778,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband

🚗 Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 km enkele reis

🥗 De mogelijkheid om, tegen een kleine vergoeding, te genieten van een personeelslunch of -diner

📱 Toegang tot onze Loyalty App. Deze app biedt jou vele exclusieve medewerkersvoordelen, zowel binnen ons eigen concern, als ook bij vele

externe partners! Denk hierbij bijvoorbeeld aan overnachten in onze hotels tegen een aantrekkelijk medewerkerstarief en (30%!!) korting in

de restaurants van Van der Valk International. Daarnaast spaar je rewards (bijv. op jouw verjaardag) die je kunt inwisselen voor

diverse tegoeden

🏋️ Gratis sporten in onze eigen fitnessruimte

🤝 Een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is

LEER ONS KENNEN!

Hotel Gorinchem is onderdeel van Van der Valk International BV (VDVI), een holding waartoe verschillende hotels in binnen- en buitenland behoren. De holding is ontstaan uit de Nuland-staak, de staak van Gerrit en Toos van der Valk.

Tot de corebusiness van Van der Valk International behoren: 10 Nederlandse hotels, 5 Duitse hotels, 1 hotel in België, 1 hotel in Spanje en 3 vakantie resorts, 2 vlakbij het Mecklenburg merenplateau in Duitsland en 1 op het prachtige eiland Bonaire, 2 indoor skidomes in Bottrop & Wittenburg en 3 privéklinieken voor geestelijke gezondheidszorg in Duitsland.

Ook zijn er andere succesvolle nevenbedrijven en co-creaties, zoals onder andere vestigingen van bouwers van gastvrijheid Techval, onze eigen boerderij Agro Nuland, evenementenlocatie EVM19, online en landbased casino's Circus.nl en Circus Grand Casino.

Ons trendy nieuwe hotel in Gorinchem bestaat uit 13 verdiepingen met 158 hotelkamers en suites, elf vergaderzalen, een Jack's casino, een Weleda city spa, een zwembad en Vue bioscoop, á la carte restaurant Loev met terras en onze supergave Restaurant Bar Stein met een open keuken.

KLAAR OM TE STARTEN?

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Stuur dan jouw cv in door op onderstaande 'solliciteren' button te klikken. Heb je eerst nog wat vragen? Neem dan gerust contact op met Pascal de Lange (HR Adviseur) via pascal.delange@gorinchem.valk.com of

via 0183-799999.

Front Office Medewerker

Gorinchem €2.462 - €2.778 36 - 38 uur

Solliciteren

In dit hotel, gelegen aan de rand van Gorinchem, werk je in een gastvrije en klantgerichte omgeving. Je maakt deel uit van een enthousiast team dat service hoog in het vaandel heeft.