Zorg jij voor een warme ontvangst als Front Office Manager?

Je begint met een teamoverleg waarin de dagplanning wordt doorgenomen. Tijdens de ochtenddrukte coördineer je het in- en uitcheckproces en los je eventuele problemen op. Ook houd je een oogje op de gastbeleving aan de balie.

In de late ochtend richt je je op administratieve taken zoals facturatie en planning. Je stemt af met housekeeping over de kamerstatus en bereidt je voor op de aankomsten van de middag.

In de middag ben je zichtbaar aanwezig voor zowel gasten als medewerkers. Je traint het team, geeft tips en beantwoordt vragen van gasten. Je sluit de dag af met een evaluatie van de werkzaamheden en kijkt vooruit naar de volgende dag.